이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 올팩마이스터(이하 “회사”)가 운영하는 올팩 종합인쇄몰(이하 “사이트”)에서 제공하는 인쇄물 견적·주문·제작·배송 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 명함·전단지·카탈로그·포스터·스티커·봉투 등 인쇄물의 견적·주문·제작·납품 관련 일체의 서비스를 말합니다.
• “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
• “회원”이란 이메일 인증(매직링크)으로 계정을 개설하여 주문내역·적립금을 조회할 수 있는 이용자를 말합니다.
• “인쇄 데이터”란 이용자가 제작을 위해 회사에 전달하는 원고·이미지·디자인 파일을 말합니다.
• “인쇄 착수”란 이용자의 최종 확인을 거쳐 인쇄 데이터가 출력·판(版) 공정에 투입된 시점을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 견적 산출, 주문 접수, 결제, 인쇄 데이터 접수, 제작, 배송, 주문현황 조회 서비스를 제공합니다.
2. 사이트에 표시되는 가격·납기는 표준 사양 기준의 안내값이며, 실제 사양(용지·후가공·수량·색상 수)에 따라 최종 견적에서 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 설비 점검, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지합니다.

제5조 (회원 계정)

1. 회원가입은 이메일 주소로 발송되는 인증 링크(매직링크) 확인으로 이루어지며, 회사는 별도의 비밀번호를 보관하지 않습니다.
2. 이용자는 본인의 이메일 계정을 제3자가 이용하도록 해서는 안 되며, 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
3. 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 보존 의무가 있는 거래기록은 제11조 및 개인정보처리방침에 따라 보관됩니다.

제6조 (주문 및 계약의 성립)

1. 이용자는 사이트의 견적·주문 절차에 따라 제품·수량·사양·납기·배송지를 입력하여 주문을 신청합니다.
2. 구매계약은 이용자의 주문 신청에 대해 회사가 결제 승인 및 주문 접수 확인을 통지한 시점에 성립합니다.
3. 회사는 다음의 경우 주문을 승낙하지 않거나 성립 후 취소할 수 있으며, 이 경우 결제대금 전액을 환불합니다.
   • 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
   • 인쇄 데이터가 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 경우
   • 기술적으로 생산이 불가능한 사양인 경우

제7조 (결제)

1. 결제는 전자결제대행사(PG)를 통한 신용카드·계좌이체·가상계좌 등 사이트가 제공하는 수단으로 이루어집니다.
2. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않으며, 해당 정보는 전자금융거래 관련 법령에 따라 PG사가 처리합니다.
3. 배송비 및 도서·산간 추가 배송비는 결제 화면에 별도로 표시되며, 최종 결제금액에 포함됩니다.
4. 대량·B2B 주문 등 사이트 결제로 처리하기 어려운 건은 별도 견적서와 세금계산서 발행 절차로 진행할 수 있습니다.

제8조 (인쇄 데이터와 최종 확인)

1. 이용자는 인쇄에 적합한 규격(재단 여백, 해상도, 색상 모드 등)의 인쇄 데이터를 제공해야 합니다.
2. 회사는 접수된 인쇄 데이터를 바탕으로 시안 또는 확인 요청을 제공하며, 이용자의 최종 확인 이후 인쇄에 착수합니다.
3. 이용자가 최종 확인한 내용의 오탈자·이미지 오류·규격 오류로 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
4. 모니터와 인쇄물의 표현 방식 차이로 인한 색상 편차, 용지 특성에 따른 발색 차이, 재단 시 통상 허용 오차 범위(약 1~2mm)의 편차는 인쇄물의 특성상 불량으로 보지 않습니다.
5. 인쇄 착수 후에는 사양·내용 변경이 불가하며, 변경이 필요한 경우 재제작 비용이 발생합니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 인쇄물은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화에 해당하여, 인쇄 착수 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 주문 단계에서 이 사실을 별도로 고지합니다.
3. 제품에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 다른 경우에는 위 제한과 관계없이 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 취소 가능 구간·공제 기준·환불 처리 기간은 취소·환불 및 배송정책에서 정합니다.

제10조 (납기 및 배송)

1. 납기는 결제 완료와 인쇄 데이터 최종 확인이 모두 끝난 시점부터 기산합니다.
2. 표준 납기는 제품·사양에 따라 영업일 기준 약 1~5일이며, 수량·후가공·용지 수급 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 급행 옵션은 추가 비용이 발생합니다.
3. 천재지변, 원자재 수급 차질, 택배사 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 납기가 지연될 수 있으며, 회사는 지연 사실과 예상 일정을 지체 없이 안내합니다.
4. 배송 방법·배송비 부담 주체는 취소·환불 및 배송정책에 따릅니다.

제11조 (인쇄 데이터 및 주문기록의 보관)

1. 회사는 재주문 편의를 위해 이용자가 업로드한 인쇄 데이터를 일정 기간 보관한 후 파기합니다. 보관 기간은 개인정보처리방침에 명시합니다.
2. 계약·청약철회·대금결제·소비자 불만 처리에 관한 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

제12조 (적립금)

1. 회사는 결제가 완료된 주문에 대해 결제금액의 1%를 적립금으로 지급합니다. 1회 주문당 적립 한도는 50,000P이며, 배송비 등 상품 대금이 아닌 금액은 적립 대상에서 제외될 수 있습니다.
2. 적립금은 결제가 확정된 날부터 7일이 지난 시점에 사용 가능한 상태로 확정됩니다. 확정 전에 주문이 취소·환불되면 해당 적립금은 지급되지 않습니다.
3. 적립금의 유효기간은 확정일부터 6개월이며, 유효기간이 지난 적립금은 자동으로 소멸합니다. 회사는 소멸 예정일 30일 전까지 이용자에게 소멸 예정 사실과 금액을 알립니다.
4. 적립금은 보유 잔액이 1,000P 이상일 때부터 사용할 수 있으며, 사이트 내 결제에만 사용할 수 있습니다. 결제수단 처리를 위해 최소 결제금액이 남아야 하므로 주문금액 전액을 적립금으로 결제할 수는 없습니다.
5. 적립금은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도하거나 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.
6. 주문이 취소·환불된 경우 해당 주문으로 지급된 적립금은 회수되고, 그 주문에 사용된 적립금은 복원됩니다.
7. 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 적립금은 회사가 회수하거나 소멸시킬 수 있습니다.
8. 적립 요율·한도·유효기간 등 기준이 변경되는 경우 회사는 시행일 전에 사이트에 공지하며, 이미 지급된 적립금에는 지급 당시의 기준을 적용합니다.

제13조 (지식재산권)

1. 이용자가 제공한 인쇄 데이터의 저작권은 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 타인의 저작권·상표권·초상권 등을 침해하는 인쇄 데이터를 제공해서는 안 되며, 이로 인해 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사가 제작한 디자인 시안의 저작권은 대금 완납 시 이용자에게 이전됩니다.
4. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 이용자의 인쇄물을 홍보·레퍼런스 목적으로 공개하지 않습니다.

제14조 (이용자의 의무)

• 주문·배송에 필요한 정보를 정확하게 입력할 것
• 법령·공서양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 내용의 제작을 의뢰하지 않을 것
• 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 것

제15조 (책임의 한계)

1. 회사는 이용자가 제공한 인쇄 데이터의 권리관계 및 내용의 적법성에 대해 검증할 의무를 지지 않으며, 그로 인한 분쟁·손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유(오탈자, 잘못된 파일 제공, 배송지 오기 등)로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 귀책사유로 인한 손해배상은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 이용자와 회사가 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. 문의는 견적·문의 폼 또는 info@allpackmeister.com 로 접수해 주시기 바랍니다.